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Sichern Sie sich frühzeitig einen Platz für unsere nächsten Events, da diese oft schnell ausgebucht sind. Unser Buchungsprozess ist einfach und bequem – Sie können Ihre Teilnahme direkt hier auf unserer Website sichern.
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🎟️ Tickets & Teilnahme
• Die Anzahl der Plätze pro Veranstaltung ist streng limitiert (maximal 20 Personen).
• Die Teilnahme ist nur mit gültigem Ticket oder Gutschein möglich.
• Tickets und Gutscheine zählen gleichermaßen als verbindliche Platzreservierung.
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👤 Personalisierung der Tickets
• Die gekauften Tickets sind nicht personenbezogen.
• Falls der Käufer oder die Käuferin nicht teilnehmen kann, darf das Ticket an eine andere Person weitergegeben werden, ohne zusätzliche Kosten oder Formalitäten.
• Entscheidend ist ausschließlich, dass ein gültiges Ticket für den Veranstaltungstermin vorhanden ist.
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❌ Rückgabe & Stornierung von Tickets (Stripe-Käufe)
• Tickets sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.
• Eine Rückerstattung ist nicht möglich.
🔔 Ausnahme – Stornierung:
• Eine Stornierung ist bis spätestens 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin möglich.
• In diesem Fall wird 80 % des Ticketpreises erstattet.
• 20 % werden als Stornogebühr einbehalten.
• Ab 13 Tagen vor dem Event beträgt die Stornogebühr 100 % des Ticketpreises.
→ Es erfolgt keine Rückerstattung.
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🚫 No-Show (Nichterscheinen)
• Bei Nichterscheinen (No-Show) verfällt das Ticket vollständig.
• Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatztermin.
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🎁 Gutscheine (in der Filiale gekauft)
• Gutscheine können nur über das dafür vorgesehene Gutschein-Reservierungsformular eingelöst werden.
• Gutscheine können nicht direkt über Stripe eingelöst werden.
No-Show bei Gutscheinen:
• Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung gilt der Gutschein als eingelöst und verfällt.
• Der reservierte Platz wird anschließend für neue Buchungen freigegeben.
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⚠️ Wichtige Hinweise
• Eine Reservierung ist erst gültig, sobald:
• das Ticket bezahlt wurde oder
• der Gutschein erfolgreich registriert wurde und
• noch freie Plätze verfügbar sind.
• Sollte eine Veranstaltung bereits ausgebucht sein, ist eine Teilnahme nicht mehr möglich, auch nicht mit Gutschein.
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📩 Buchungsbestätigung
• Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit:
• Datum und Uhrzeit der Veranstaltung
• Anzahl der gebuchten Tickets
• Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
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La Masseria dei Vini – Kiel
Wir freuen uns darauf, Sie bei unserer Weinverkostung begrüßen zu dürfen 🍷
